Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 3. 9. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem NINJA SUSHI (dále „prodávající") a zákazníkem (dále „kupující") při objednávce jídla a nápojů přes web ninjasushi.cz.

2. Objednávka

Kupující objednává výběrem položek do košíku a dokončením objednávky v košíku. Objednávka je závazná po jejím odeslání. Minimální hodnota objednávky pro rozvoz je uvedena v košíku.

3. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platit lze kartou online předem (platební brána Comgate), nebo hotově u řidiče při převzetí. K ceně se může připočítat poplatek za dopravu, který se zobrazí před dokončením objednávky.

4. Rozvoz a vyzvednutí

Rozvoz probíhá v rozvozové oblasti pobočky v rámci otevírací doby. Orientační čas doručení je uveden na webu a může se lišit podle aktuálního vytížení kuchyně. Objednávku lze také vyzvednout osobně na pobočce.

5. Odstoupení a reklamace

Vzhledem k povaze zboží (rychle se kazící potravina připravená na objednávku) nelze od objednávky odstoupit po zahájení přípravy. Případné nedostatky řešte neprodleně telefonicky na čísle pobočky - vždy se domluvíme na nápravě.

6. Dárkové poukazy

Dárkový poukaz zakoupený na webu platí 6 měsíců od zaplacení; datum platnosti je uvedeno na poukazu. Poukaz lze uplatnit v košíku na ninjasushi.cz na jakoukoliv objednávku v Třinci i ve Frýdku-Místku. Nevyčerpaná část zůstává k dalšímu použití do konce platnosti; platnost se neprodlužuje a nevyčerpaná hodnota se po jejím uplynutí nevrací. Poukaz nelze vyměnit za hotovost. Kdo zná kód poukazu, může ho uplatnit - chraňte ho jako peníze; za zneužití kódu, který kupující nebo obdarovaný předal dál, prodávající neodpovídá.

Od koupě poukazu může kupující odstoupit do 14 dnů od zaplacení bez udání důvodu, pokud poukaz nebyl ani zčásti uplatněn. Stačí napsat na info@ninjasushi.cz s kódem poukazu; platbu vrátíme stejnou cestou, jakou byla provedena.

7. Kontakt

Případné dotazy, nedostatky či reklamace řešte telefonicky na čísle pobočky nebo e-mailem - vždy se domluvíme na nápravě.

Provozovatel: Aleš Češek, Konská 512, 739 61 Třinec · IČO 67336248 · DIČ CZ7605224957 · info@ninjasushi.cz · +420 605 798 185. Dozor nad dodržováním povinností provádí Česká obchodní inspekce.